Krok w biznes i zarządzanie 1. Karty pracy ucznia | Strona 12
Zadanie 1. Podaj trzy przykłady elementów komunikacji werbalnej lub niewerbalnej, które zastosujesz w przedstawionych poniżej sytuacjach.
a)
- uśmiech
- powód zmiany terminu
- opanowanie i skupienie
- odpowiedni dobór argumentów
- kontakt wzrokowy
b)
- złożenie gratulacji
- entuzjazm
- uśmiech
- gesty radości
Zadanie 2. Wybierz z podanych przykładów jeden rodzaj emocji, a następnie zaprezentuj go niewerbalnie koledze lub koleżance.
Zadanie indywidualne.
Zadanie 3. Uzupełnij tabelę. Zamień podane wypowiedzi stanowiące bariery komunikacyjne w wypowiedzi, dzięki którym porozumiewanie się będzie skuteczne.
| Znowu spóźniłeś się na spotkanie, nie można na Tobie polegać! | Kiedy spóźniasz się kolejny raz na spotkanie, czuję się ignorowana. |
| Ty nigdy do mnie nie oddzwaniasz! | Jest mi przykro, ponieważ nie oddzwaniasz. |
| Jesteś egoistą, zawsze myślisz tylko o sobie. Jak zwykle mnie nie słuchasz. | Jak mnie nie słuchasz to jest mi przykro, czuję się lekceważony. |
| Nigdy nie ścielisz łóżka. Jesteś strasznym leniem. | Proszę abyś ścielał łóżko, wszyscy powinniśmy dbać o porządek. |