Krok w przedsiębiorczość. Zeszyt ćwiczeń | Strona 66 | Zadanie 2

A. W jakim terminie ubezpieczyciel ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację ubezpieczonego?

Ubezpieczyciel ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację w ciągu 30 dni. Czas może być przedłużony do 60 dni w przypadku skomplikowania sprawy, ale ubezpieczony musi być o tym poinformowany.

B. W jakim terminie ubezpieczony może się odwołać od decyzji ubezpieczyciela?

Ubezpieczony może się odwołać w ciągu 3 lat, licząc od czasu kiedy dowiedział się o szkodzie. Czas może być wydłużony do 20 lat, jeśli szkoda jest wynikiem przestępstwa.

C. Do jakiej instytucji osoba ubezpieczona może się zgłosić o pomoc w przypadku odrzucenia reklamacji przez ubezpieczyciela?

Najpierw do Rzecznika Finansowego, w ostateczności do sądu.

D. Jaka instytucja wydaje tzw. Istotny pogląd, który może się okazać pomocny w sytuacji sportu sądowego ubezpieczonego z ubezpieczycielem.

Rzecznik finansowy wydaje tzw. istotny pogląd.